Cómo realizamos los envíos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días laborables tras el pago y se envían con seguimiento. El envío es gratuito en todos los pedidos a los países a los que realizamos entregas. Si su pedido contiene varios artículos, es posible que lleguen en paquetes separados.
Plazos de entrega
- Unión Europea: 7–15 días laborables
- Estados Unidos: 7–12 días laborables
- Canadá, Brasil y Australia: 10–20 días laborables
Estos son plazos estimados tras el procesamiento. Las aduanas, las empresas de transporte y las temporadas de mucha actividad pueden aumentar el tiempo de entrega.
Seguimiento
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar de 2 a 5 días laborables en aparecer en el sistema de la empresa de transporte.
Aduanas y tasas de importación
Los pedidos enviados fuera de la UE pueden estar sujetos a derechos o tasas de importación por parte de su país. Estos no están incluidos en nuestros precios y son responsabilidad del cliente.
¿Algo ha salido mal con su pedido?
Si su paquete llega dañado o le faltan artículos, o si no ha llegado transcurridos 30 días laborables desde el envío, envíe un correo electrónico a goldfashionsupport@gmail.com y lo investigaremos.
Véase también: Envíos y devoluciones.